Trygg Leverans

Vi vet hur frustrerande det är när ett paket blir försenat, skadat eller försvinner på vägen. Därför har vi skapat Trygg Leverans – din säkerhet från det att du klickar "köp" tills paketet ligger i din hand.

Sinnesro för 29 kr

Samma pris som en kopp kaffe – men istället för koffein får du garantin att din investering är tryggad hela vägen hem.

💰 Är det verkligen värt det?

Om ditt paket är värt mer än 29 kr för dig (spoiler: det är det) – då ja. En enda försenad leverans kan kosta dig betydligt mer i tid och frustration. För många kunder är tryggheten att veta att allt är löst om något går fel värt mycket mer än kaffepriset.

⚠️ Vad händer om jag inte lägger till skyddet?

Då följer vi transportörens standardvillkor, vilket kan innebära långa utredningar och begränsad ersättning. Postnord och Budbee har egna processer som kan ta veckor. Med Trygg Leverans slipper du allt det – vi tar hand om allt åt dig.

⏰ Kan jag lägga till det i efterhand?

Tyvärr nej – skyddet måste aktiveras när du lägger din beställning. Det går inte att försäkra ett paket som redan är på väg, precis som du inte kan teckna bilförsäkring efter en olycka.

📞 Hur gör jag om något går fel?

Kontakta vår kundservice via mail eller telefon, beskriv problemet – så hanterar vi resten. Inga komplicerade formulär eller bevisbörda. Vi litar på dig, och du kan lita på oss.

🔄 Gäller skyddet även vid ångerköp?

Ja! Om du utnyttjar din 14-dagars ångerrätt och returnerar hela köpet, återbetalas även Trygg Leverans. Skyddet gäller bara problem med själva transporten, inte om du ångrar köpet av produkten.

"Mitt paket försvann spårlöst med Postnord. Tack vare Trygg Leverans fick jag ett nytt skickat samma dag – utan krångel. Bästa 29 kronorna jag spenderat!"

— Anna L., Stockholm